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永原由美

ながはらゆみ

西日本補聴器有限会社

[ 松江市 ]

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安心・納得の補聴器選びのためのサービスを提供しています。(3/3)

永原由美 ながはらゆみ

補聴器を、もっとポジティブに使ってほしい

西日本補聴器による、安心・納得の補聴器選びのためのサービス。前ページで紹介したものに加えて提供しているのは、「安心の長期修理保証」です。

補聴器は通常、メーカーの保証期間は2年間ですが(※一部違う商品もあり)、安心して使用できる期間は、使い方などで異なるものの、おおむね5年間です。そのため独自に、メーカーの保証期間満了後の3年間、故障した際の修理費用を負担しています。追加の保証料はありません。(※一部対象外の商品あり)

 永原さんは「補聴器は精密機械ですから、メーカーの統計では購入の2年後から5年後までの間に、1、2回は故障が起こります。安心して長く使っていただけるように採り入れました」と語ります。無料貸し出しから独自の長期修理保証まで、長年にわたって支えていく思いがうかがえるサービスです。

 1990年の創立から24年、「うれしかったことは、たくさんある」と永原さんは振り返ります。「補聴器を着けた途端に『夜が明けたようだ』と笑顔になったお客様がいました。こちらも笑顔になりましたね」と語る姿は、多くの人々の補聴器生活を支える充実感に満ちています。

「補聴器にネガティブなイメージを持っておられる方も多いですが、もっとポジティブに使ってほしい。ただ『聞こえ』を良くするためだけでなく、人生を明るいものにするためのお手伝いができれば、と思っています」と語る永原さん。高齢化が進む山陰地方ゆえに、現在も今後も、補聴器を必要とする人は多いはず。そんなときでも西日本補聴器なら、安心・納得の補聴器選びができるでしょう。

(取材年月:2014年10月)

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確かな知識と豊かな経験で、皆様の補聴器生活をサポートします。

会社名 : 西日本補聴器有限会社
住所 : 島根県松江市西津田7-1-23(松江店) [地図]
TEL : 0852-24-4133

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