お墓のすべてに責任を持つプロ
コラム
公開日: 2012-07-27
マスコミに取り上げられました
マスコミに取り上げられました。
株式会社日本流通産業新聞社より取材があり6月28日発行の新聞に掲載されました。
ネット関係の内容を主に新聞記事にしている「日本ネット経済新聞」で
ネットで変わったものを取り扱っているという事で、取材依頼が来ました。
お墓に関する考え方や、お墓をなぜネットで販売するようになったのか?
など詳しく聞かれました。
「お墓というのは、あまりなじみのない、よくわからない商品。
それを誰にでもよくわかるように表示し、明朗会計でわかりやすくていいですよね」
と言って頂きました。
(掲載ページは、ここ)
http://www.0854-37-0148.jp/img/media/media20120628.pdf
色々なメディアに取り上げられ、注目されている弊社のホームページ (http://www.0854-37-0148.jp)ですが
結局は、お客様にメリットがあるようにして、お客様に正直に適正な価格で表示した事は間違いなかったと思っています。
しかも、お客様は欲しいと思ったらすぐ欲しいのが人情、だからネット上で仮見積もりまで出せるように開発しました。自分で好きなようにお墓を組み合わせたりシミュレーションしたものを、その場で価格がわかるようにしたのですから、お墓を欲しいと思った人にとっては、このシステムは願ってもないシステムだと自負しています。
このシステムはおそらく日本で初めてのことなので、開発にはかなりの時間を費やしたり、色々試行錯誤して苦労して作り上げました。
そういった事も含めて弊社のホームページの色々な事が、少しづつ評価されてきたのだと思います。
私がネット通販を始めてわかった事は、
お店でお客様と接する対面販売と同じように、お客様に親切丁寧に接していくことで、目に見えないお客様であっても、信用していただける。お墓を買って頂けるという事です。入口がネットか店舗の違いだけで、結局は同じ事だと感じました。
逆にリアル店舗を拒絶するお客様もあったり、お墓は高いものだと諦めていたけど、お宅は安いのでお墓をつくる事が出来ましたと感謝されたり、色々なお客様がいらっしゃる事を知りました。
これから益々ネット社会になっていくので、この事業は、もっともっとお客様のお役に立てるのではないかと思っています。
有限会社 本多石材店
本多 修
〒692-0207
島根県安来市伯太町東母里963-1
TEL 0854-37-0148
FAX 0854-37-1288
ホームページ http://www.0854-37-0148.jp
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