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山陰地方初の外壁診断士が最適なご提案(3/3)

加藤圭吾 かとうけいご

メンテナンスも安心、工事保証書

 フォーシンク出雲は30社の協力会社を持ち、リフォームを熟知した職人集団「フォーシンク協力会」が責任を持って施工します。「お客さまに満足していただきたい」という思いがある職人たちは、下地処理など見えないところの仕事、工事完了後の掃除も決して手を抜くようなことはありません。工程ごとに写真を撮影するのもフォーシンクの特徴。施工品質を管理し、見積もり通りの施工をしていることをお客さまに分かりやすく伝えるためです。工事完了後は、最長10年の工事保証書を発行。アフターメンテナンスも万全です。

 2014年春からは、これまでの屋根、外壁リフォームから住宅改修・増築、浴室やトイレ、キッチンなどのリフォームまで仕事の間口を広げました。「3年後には地域でお客さま満足度ナンバーワンの住宅リフォーム店にする」のが目標。「そのころには、出雲市内に住まいをイメージできるショールームを作りたいですね」と将来を見つめます。

 ジェルコ(一般社団法人日本住宅リフォーム産業協会)に所属し、中四国ブロック支部の副支部長を務めています。3カ月に1回の勉強会には欠かさず出席します。「成功店からは多くのことを学べます。特に、トップの意思が社内に浸透し、人材が育っていて、企業としての強さを感じます」と話します。

 島根県立出雲工業高校駅伝部の出身。2000年以降卒業の駅伝部出身者で結成した市民ランナーチーム「TEAM2000」の総監督を務めています。

(2014年5月取材)

■加藤圭吾プロのプロフィール

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会社名 : 株式会社フォーシンク
住所 : 島根県出雲市高岡町291番地1 [地図]
TEL : 0853-22-7704

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